Préambule :
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations réalisées par Florent Tuppo, exerçant sous le nom commercial FloCréaWeb. Elles définissent les droits et obligations des deux parties. Toute commande implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV.

1. Objet des CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités applicables aux prestations de création de sites web et autres services de design et développement fournis par Florent Tuppo, freelance en tant que webdesigner et développeur web sur Webflow.
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2. Description des services
Les services proposés incluent différents packs de création de sites internet et des services + :
Pack "Starter" : Site Vitrine One Page
Ce pack est conçu pour les petites entreprises ou freelances souhaitant une présence en ligne simple et professionnelle avec peu de gestion après livraison.
Structure : Site vitrine avec une seule page comprenant les sections Accueil, À propos, Services, Formulaire de contact et Mentions légales (si nécessaire).
Personnalisation : Design personnalisé en fonction des échanges préalables avec le client.
Formulaire de contact : Inclus avec soumission de contact illimité à partir du forfait Webflow 'Basic'.
Hébergement recommandé : Webflow 'Basic' à 17€/mois (sans engagement) ou 13€/mois (engagement annuel).
SEO : Optimisation de base pour la visibilité sur les moteurs de recherche.
Support technique : 1 mois d'assistance après la mise en ligne pour tout ajustement technique.
Conditions de règlement : Paiement en 3 fois possible : (30%) 239,70 € à régler à la signature du devis ou du contrat,
(35%) 279,65 € à régler une fois la maquettes validé et (35%) 279,65€ à régler avant la livraison finale et le transfert du site.
(Prix TTC, franchise en base de TVA, art. 293 B du CGI).
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Pack "Présence" : Site Vitrine Multi-pages
Ce pack convient aux entreprises souhaitant une présence en ligne plus complète et une présentation approfondie de leurs services.
Structure : Site multi-pages incluant la base du pack starter et d'autres pages complémentaires, Accueil, À propos, Services, FAQ, Témoignages, Blog (jusqu'à 10 articles) ou Portfolio (jusqu'à 5 projets), Contact et Mentions légales (si nécessaire).
Design : Élégant et moderne, optimisé pour l’expérience utilisateur avec animations et conversion.
Formulaire de contact : Inclus avec soumission de contact illimité à partir du forfait Webflow 'Basic'.
Hébergement recommandé : Webflow CMS à 27€/mois (sans engagement) ou 21€/mois (engagement annuel).
SEO : Optimisation SEO avancée pour une meilleure visibilité en ligne.
Support technique : 3 mois d’assistance pour ajustements techniques après mise en ligne.
Conditions de règlement : Paiement en 4 fois possible : acompte de 30 % (449,70 €) à régler à la signature du devis ou du contrat, (25%) 374,75€ à régler une fois la maquettes validé, (25%) à régler après l'intégration du site sur webflow et (20%) 299,80€ à régler avant la livraison finale et le transfert du site. (Prix TTC, franchise en base de TVA, art. 293 B du CGI).
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Modalités de paiement : Le règlement peut être effectué en une fois ou selon le plan de paiement proposé (3 ou 4 fois selon le pack choisi).
Ces packs de incluent des fonctionnalités et des animations standard. Pour des demandes spécifiques (par exemple, des animations ou des fonctionnalités supplémentaires), des frais additionnels peuvent s'appliquer.

Services + :
Florent Tuppo propose également des prestations supplémentaires comme la maintenance, l'audit SEO, ou les mises à jour de contenu et sont disponibles en complément des packs.
Chaque demande spécifique fera l’objet d’une évaluation et d’un devis détaillé.
Support technique et maintenance : Assistance pour la mise à jour de votre site, correction de bugs, et suivi technique (tarification selon les besoins).Audit SEO et optimisation : Analyse de la visibilité de votre site et recommandations pour améliorer son référencement naturel.
Mises à jour de contenu : de 100 € à 300 € par prestation
Création de contenu, création d'éléments visuels additionnel pour votre site (en fonction de la complexité et de la durée de la mise à jour).
Ajout de contenu (textes, images, etc.)Résolution de bugs mineurs.
Ajustements visuels ou de structure mineurs.
Optimisation des performances (si simple).
Audit et Optimisation SEO : 250 €
Analyse de la performance du site :
Temps de chargement, performance mobile, et accessibilité.
Vérification des éléments techniques essentiels :Balises méta, titres, descriptions, et liens cassés.
Recommandations pratiques pour améliorer le SEO :Optimisation du contenu et des balises pour une meilleure visibilité.
Conseils sur l'amélioration de l'expérience utilisateur (UX)
Rapport personnalisé accessible et compréhensible, avec des actions concrètes à mettre en place.
Tarif Journalier : 300 € / jour
Design graphique, développement de nouvelles fonctionnalités, Consultation stratégique sur le site web et la direction du projet.
Ces services peuvent être ajoutés en complément à votre pack existant, et un devis sera fourni incluant le coût total de la prestation avec ces options supplémentaires.

Hébergement non inclus : Les coûts d’hébergement (notamment les abonnements Webflow) ne sont pas compris dans les tarifs des packs proposés. Leur souscription et leur paiement sont à la charge exclusive du client, qui demeure seul responsable de leur gestion et renouvellement.
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3. Tarifs et acomptes
Les tarifs des packs sont définis comme suit :
Pack Starter : 799 € TTC
Pack Présence : 1 499 € TTC
Services + : (Sur devis)
Un acompte correspondant à 30 % du montant total du projet est requis pour confirmer la commande et débuter le projet.
Le solde restant est dû avant la livraison finale du projet, la livraison ne pouvant être effectuée qu'après réception du paiement intégral, sauf mention contraire dans le contrat.
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4. Conditions de paiement
Le moyen de paiement accepté est le virement bancaire.
Le paiement du solde doit être effectué avant la livraison finale du projet, suite à la réception de la facture.
En cas de retard de paiement, des pénalités de retard seront appliquées à hauteur de 10 % par an du montant dû.
Les frais bancaires associés au virement sont à la charge du client, et Florent Tuppo ne pourra être tenu responsable de frais supplémentaires pouvant être appliqués par la banque du client.
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5. Conditions de réalisation et livraison
Le délai de livraison dépend de la complexité du projet et des retours du client, ainsi que des éventuels ajouts ou modifications demandées, dans le cadre du contrat signé avec le client. Le client s’engage à fournir dans les délais convenus tous les éléments nécessaires à la réalisation du projet (contenu textuel, images, documents, etc.). Tout retard dans la transmission de ces éléments pourra entraîner un allongement des délais de livraison, sans responsabilité de la part de Florent Tuppo.
Les retouches mineures sont incluses dans le prix de la prestation. Ces retouches comprennent des ajustements légers comme des modifications de texte, de couleurs ou de mise en page.
Toute modification majeure non prévue initialement fera l'objet d'un devis complémentaire.
Cela inclut des changements importants de structure, de fonctionnalité ou de contenu, qui nécessitent un travail supplémentaire et plus poussé.
En cas de désaccord persistant ou d'impossibilité de satisfaire le client après les retouches mineures, l'acompte versé restera dû pour couvrir le travail effectué jusqu'à ce point.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en envoyant une demande écrite à l’adresse email: contact@flocreaweb.fr.
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6. Annulation et remboursement
En cas d'annulation de la commande par le client après le début de la prestation, l’acompte versé reste acquis à Florent Tuppo à titre de compensation pour le travail déjà fourni. En cas d’annulation de la part de Florent Tuppo, l’acompte sera intégralement remboursé au client, sauf en cas de force majeure.
La livraison finale (et le transfert des droits associés) sera effectuée uniquement après réception de la totalité du montant dû.
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7. Garanties légales et responsabilités
Florent Tuppo s’engage à réaliser les prestations dans les règles de l’art et à livrer un service conforme aux exigences définies dans le contrat. Aucune autre garantie n’est prévue au-delà des retouches incluses et des modifications prévues dans la description du pack choisi par le client.
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8. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées auprès du client sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation et sont traitées conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et ne sont pas partagées avec des tiers sans l’accord du client.
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9. Litiges et médiation
En cas de litige relatif à l'exécution du contrat, les parties conviennent de tenter de résoudre amiablement le différend.
À défaut, le litige sera soumis au Tribunal compétent selon le type de client :
Si le client est un professionnel, le litige sera soumis au Tribunal de Commerce d'Avignon (Vaucluse), compétent pour juger les différends commerciaux entre professionnels.
Si le client est un particulier, le litige sera soumis au Tribunal judiciaire du lieu du domicile du défendeur, conformément aux règles applicables aux contrats conclus avec les consommateurs.

Informations de contact :
Nom commercial : FloCréaWeb
Prénom et nom : Florent Tuppo
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris.
SIRET : 445 113 194 00051
Email : contact@flocreaweb.fr‍